Киров
Частным лицам
Билайн, beelineБилайн, beeline
Поиск по сайту

Комплаенс в Вымпелкоме

Василь Лацанич

Обращение генерального директора

«Современный мир с его процессами глобализации становится все более сложным и интересным для бизнеса. ПАО «ВымпелКом» продолжает развиваться, расти и адаптироваться к изменяющемуся рынку, но одна вещь остается неизменной –это наша приверженность ценностям Компании: «Люблю клиента», «Работаю в команде», «Отвечаю за бизнес-результат», «Создаю будущее» и «Честен и открыт». Соблюдая самые высокие деловые стандарты, мы укрепляем отношения с нашими клиентами, деловыми партнерами и сообществами, в которых мы живем и работаем.

ПАО «ВымпелКом» работает по стандартной схеме всех коммерческих организаций: предоставляет услуги клиентам - так компания получает доход и наращивает капитализацию. Особенность нашей Компании состоит в том, что она уделяет внимание не только той деятельности, которая приносит прибыль. Для нас важно не только то, получим ли мы выгоду от сотрудничества с бизнес-партнером, но и насколько правильным является этот бизнес-партнер. Его правильность выражается в нескольких аспектах:

- Законность действий бизнес-партнера: мы отвечаем не только за себя, но и за тех, с кем вместе работаем;

- Честное отношение к клиентам и третьим лицам, государственным органам и партнерам у тех, кто хочет работать с нами;

- Отсутствие факторов риска коррупции (как внутренних, так и внешних).

Главное — делать бизнес честно. Это означает, что такой бизнес соответствует всем применимым законам, поддерживает борьбу с коррупцией и отвечает всем международным стандартам. Все это вместе называется комплаенс, или соответствие и закону, и стандартам, и лучшим практикам.

Наши этические принципы и стандарты поведения отражены в нашем Кодексе поведения, который служит полезным руководством для внедрения ценностей Компании в нашу повседневную работу. Наш Кодекс поведения неотделим от нас, команды ПАО «ВымпелКом». Мы ожидаем понимания и соблюдения положений Кодекса каждым работником Компании, независимо от должности или уровня ответственности, а также всеми теми, кто действует от нашего имени.

Руководство ПАО «ВымпелКом» придерживается принципа абсолютного неприятия коррупции при ведении бизнеса и ожидает того же от работников Компании: вне зависимости от должности, стажа, опыта работы или заслуг нарушители антикоррупционных требований понесут ответственность. Честный бизнес – приоритетная задача ПАО «ВымпелКом», поэтому даже если Компания понесет потери в бизнесе в случае отказа работника от взятки, он не будет понижен в должности, оштрафован или подвергаться преследованиям. И напротив, ситуации, когда сотрудник участвует в любых противоправных действиях для получения выгоды, будут расследоваться и преследоваться. Мы не приемлем любых нечестных, аморальных и коррупционных действий.

Действовать честно и всегда соблюдать законы и правила чрезвычайно важно для нашего бизнеса и дальнейшего профессионального успеха — здесь нет места компромиссам с совестью. Нам доверяют миллионы клиентов, тысячи партнеров, акционеров, сотрудников и представителей широкой общественности, и мы не можем их подвести.

Я горжусь нашей позицией. Я горжусь Билайн.»

Генеральный директор ПАО «Вымпелком» Василь Лацанич

Кодекс поведения

Кодекс поведения Группы VEON – это изложение юридических и этических принципов поведения работников каждой компании, входящей в Группу VEON, включая ПАО «ВымпелКом» (далее - ПАО «ВымпелКом» или Компания) и принципов ведения деятельности, которые всегда должны неукоснительно соблюдаться, независимо от места нахождения или обстоятельств. Данными принципами мы руководствуемся в своей работе.

Наши ценности отражают культуру Компании: «люблю клиента», «работаю в команде», «отвечаю за бизнес-результат», «создаю будущее» и «честен и открыт». Быть честным и открытым для нас – в любой ситуации руководствоваться принципами этики, честности и добросовестности.

Работники ПАО «ВымпелКом» относятся с уважением друг к другу, к Клиентам и Бизнес-партнерам. Для нас важно, чтобы работники не скрывали конфликты интересов, не давали взятки, не злоупотребляли своими должностными обязанностями и не нарушали иные правила компании.

Чтобы наши клиенты и бизнес-партнеры понимали, каких принципов придерживаются Компания и наши работники, мы разместили Кодекс поведения в открытом доступе.

Скачать Кодекс поведения Группы VEON

Антикоррупционная политика

Все компании Группы VEON, включая ПАО «ВымпелКом», всегда действуют профессионально, честно и добросовестно. Взяточничество и коррупция являются неприемлемыми для ПАО «ВымпелКом» в любом виде.

Наша политика «Противодействие коррупции» (Антикоррупционная политика) предусматривает соблюдение всех законов о борьбе со взяточничеством и коррупцией, действующих в тех странах, где Группа VEON осуществляет свою деятельность.

Положения политики соблюдают работники ПАО «ВымпелКом» и дочерние общества, а также бизнес-партнеры ПАО «ВымпелКом».

Скачать Антикоррупционную политику Группы VEON

Горячая линия

Честность и открытость, включая этичное ведение бизнеса, — это базовые ценности компаний, входящих в Группу VEON, включая ПАО «ВымпелКом».

Если работник или любое третье лицо узнает о нарушении, ненадлежащем поведении, которые затрагивают ПАО «ВымпелКом», или о попытке скрыть такие случаи, он может сообщить о нарушении любым из трех способов:

  1. Обратиться в комплаенс-функцию

    Работники и третьи лица могут отправить сообщение на электронную почту комплаенс-функции Группы компаний VEON: compliance@veon.com

  2. Сообщить о нарушении онлайн на сайте VEON.COM/SPEAKUP

    Работники и третьи лица могут оставить сообщение анонимно. Сайт поддерживается независимой третьей стороной и доступен на многих языках

  3. Позвонить на Горячую линию VEON SPEAKUP

    Работники и третьи лица могут обратиться анонимно по номеру 8 800 100 96 57. Горячая линия поддерживается независимой третьей стороной в режиме 24/7

ПАО «ВымпелКом» не потерпит репрессивных мер в отношении кого-либо, кто старается поступать правильно, сообщая о нарушениях.

Горячая линия SpeakUp не принимает жалобы общего характера, например, на качество обслуживания, ценообразование или тарифы. Узнать ответ на свой вопрос или решить проблему клиенты могут в Центре поддержки клиентов.

При возникновении вопросов по трудовым отношениям работник ПАО «ВымпелКом» может обратиться к своему непосредственному руководителю или в Блок по управлению персоналом, организационному развитию и поддержке.

Пожалуйста, примите во внимание, что передаваемая вами информация будет обрабатываться на территории иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту персональных данных (Великобритания, Нидерланды и др.) в соответствии с Политикой конфиденциальности компании Convercent, размещенной по адресу www.convercent.com.

Свидетельство об общественном подтверждении успешной реализации Антикоррупционной хартии российского бизнеса

ПАО «ВымпелКом» с 2014 года является участником Антикоррупционной хартии российского бизнеса (АРХБ), что означает, что компания подтверждает принятие надлежащих мер по профилактике коррупции. Организации-участники АРХБ выстраивают свою антикоррупционную политику на основе многих факторов: своей отраслевой принадлежности, организационно-правовой формы, специфики и масштабов деятельности. Независимые эксперты проводят мониторинг и периодическую оценку эффективности антикоррупционных мер, чтобы оценить результативность такой политики.

Такая оценка осуществляется с помощью 3 процедур:

Декларирование. Каждые два года организация самостоятельно заполняет Декларацию о соблюдении положений Антикоррупционной хартии российского бизнеса и представляет ее в одно из аккредитованных бизнес-объединений.

Экспертное заверение. Когда компания представляет Декларацию, она может обратиться в аккредитованный АРХБ экспертный центр, чтобы проверить и подтвердить заявленную в документе информацию. В таких случаях организация получает Сертификат об экспертном заверении Декларации.

Общественное подтверждение. После прохождения процедуры экспертного заверения проводится комплексная оценка антикоррупционных мер компании по 166 критериям, которую проводит аккредитованный экспертный центр. На основании такой оценки Объединенный комитет по реализации Антикоррупционной хартии выдает Свидетельство об Общественном подтверждении, которое действует в течение 5 лет. Выдача такого свидетельства подтверждает внедрение Компанией надлежащих мер по профилактике и противодействию коррупции.

ПАО «ВымпелКом» первым в России получило Свидетельство об Общественном подтверждении успешной реализации Антикоррупционной хартии российского бизнеса. ПАО «ВымпелКом» была присуждена итоговая оценка 4,125 из 5.

Скачать Свидетельство

Сертификат соответствия Института закупок

Институт госзакупок ведет научную, образовательную и экспертную работу в области государственных и муниципальных закупок, корпоративных и иных регулируемых государством закупок, а также в сфере борьбы с коррупцией. С 2017 года он сертифицирует антикоррупционные политики и комплаенс-системы в организациях на 3 уровнях «Антикоррупционного комплаенс-стандарта»: базовом, стандартном и высоком.

Чтобы получить такой сертификат базового уровня, организация разрабатывает документы антикоррупционной политики и размещает их в открытом доступе.

Сертификат соответствия стандартному уровню требует, чтобы общество внедрило эти документы и контролировало выполнение этих правил, включало в договоры антикоррупционные оговорки и проводило тренинги для работников.

Чтобы получить сертификат высокого уровня, организация внедряет более расширенную антикоррупционную политику, включая требования базового и стандартного уровня. Эта политика содержит меры по предотвращению коррупции во всех сферах деятельности организации и правила специального антикоррупционного контроля и аудита. Общество присоединяется к Антикоррупционной хартии российского бизнеса и публично отказывается от сотрудничества с лицами и организациями, замешанными в коррупционных преступлениях.

Бизнес-партнеры таких организаций уверены, что сотрудничество с ними не повлечет наложение санкций и штрафов, а репутация бизнес-партнера не пострадает. Работники таких обществ добросовестны и честны по отношению к самому обществу и друг к другу, его коммерческим партнёрам и третьим лицам.

14 ноября 2017 года ПАО «ВымпелКом» получило сертификат соответствия высокому уровню «Антикоррупционного комплаенс-стандарта». Так ПАО «ВымпелКом» стала первым юридическим лицом в России, которое прошло сертификацию по этому стандарту.

Скачать Сертификат